Как писать посты для клиники, чтобы их читали и записывались
Большинство медицинских постов никто не читает. Потому что они написаны “для всех” и без цели. Рассказываю, как превращать тексты в заявки: структура, психология и реальные формулы вовлечения.
Почему контент не работает
Типичная ошибка — писать посты “о себе” или “про оборудование”. Пациенту всё равно, какой у вас аппарат, пока он не понимает, зачем ему туда идти. Контент клиники должен решать конкретную боль и показывать путь: от проблемы → к действию → к результату.
1. Начните с боли пациента
Каждый пост должен начинаться с фразы, которая “цепляет” боль. Не “мы открыли новую услугу”, а “если десна кровит утром — это не норма”. Прямое обращение + конкретика = внимание.
Формула первого абзаца: «Симптом → последствие → решение». Например: “Если зуб реагирует на холодное — это первый сигнал воспаления. Не ждите, пока боль усилится — лечим за один приём без боли и уколов.”
2. Рассказывайте историю, а не услугу
Пациент не понимает медицинских терминов, зато чувствует эмоцию. История пациента в 5–7 предложениях вызывает больше доверия, чем длинное описание лечения.
- “Женщина 42 лет боялась лечить зубы 10 лет. Пришла с острой болью. Сделали лечение под седацией — за 1,5 часа, без страха. Сейчас планирует имплантацию.”
- Истории работают лучше, если в конце есть цифра или результат: срок, стоимость, эффект.
3. Добавьте визуал и “человека”
Фото врача, пациента (с согласия) или рабочий момент — обязательны. Пост без лица — это просто реклама, пост с человеком — доверие. Используйте формат “врач объясняет”, “разбор случая”, “до/после”.
???? *Совет:* всегда добавляйте подпись врача под постом — это повышает CTR на 18–25 % в Яндекс.Картах и соцсетях.
4. Используйте сильные CTA — призывы к действию
Пациенту нужно не просто “почитать”, а понять, что делать дальше. Каждый пост должен заканчиваться конкретным действием:
- “Проверьте зубы до конца месяца — диагностика бесплатная.”
- “Запишитесь на консультацию прямо в сообщениях.”
- “Отправьте фото улыбки — подберём план лечения за 10 минут.”
5. Контент = система
Чтобы посты продавали, нужен план. Контент должен идти сериями: “боль → решение → история → оффер → отзыв”. Такой цикл повторяется раз в 2 недели и создаёт ощущение экспертности и заботы.
- Посты 3 раза в неделю — оптимальная частота для Яндекс.Карт и соцсетей.
- Средний объём — 900–1200 знаков.
- В конце каждого поста ссылка или кнопка “Записаться”.
Вывод
Посты клиники должны не просто информировать, а вести к действию. Если в тексте есть боль, решение, эмоция и шаг — это уже не пост, а инструмент продаж. И чем больше таких постов, тем стабильнее поток пациентов.
Автор: Дмитрий Бодров — системный маркетинг для медицинских центров и стоматологий.