Яндекс.Директ для стоматологии в 2025 году

Как выстроить стратегию, снизить цену лида до 1 500 ₽ и не сломать обучение кампаний. Пошаговая схема, проверенная на 60+ клиниках.

Почему Яндекс.Директ остаётся главным каналом для стоматологий

Контекстная реклама — это быстрый трафик. Пока SEO набирает позиции, Директ обеспечивает первые заявки. В 2025 году доля пациентов, пришедших через поиск и Директ, превышает 55 %. При правильной структуре и аналитике клиника получает предсказуемый поток с минимальной стоимостью лида.

Главное — не путать «запуск кампании» и «систему лидогенерации». Первое даёт клики, второе — пациентов и прибыль.

Как построить архитектуру рекламных кампаний

Ошибку № 1 совершают 8 из 10 клиник — пытаются рекламировать все услуги одной кампанией. Система не понимает, где горячая аудитория, и «размывает» бюджет. Рабочая структура выглядит так:

1. Горячие кампании — коммерческие НЧ-ключи («имплантация зубов под ключ цена», «виниры e-max стоимость»).
2. Тёплые — сравнения и информационные («имплантация или мост», «брекеты vs элайнеры»).
3. Ремаркетинг — посетители сайта, не оставившие заявку.
4. Брендовая кампания — защита по названию клиники.

Такой подход позволяет контролировать эффективность по каждому этапу воронки.

Бюджет и период обучения кампаний

Минимум для корректного обучения — 10–15 конверсий в неделю. Если вы ставите цель «заявка» или «звонок», то бюджет кампании должен обеспечивать это количество. Средняя цена заявки по России в сегменте стоматологий — от 1 200 до 2 500 ₽ в зависимости от услуги и региона.

Нельзя менять ставки и бюджеты чаще одного раза в 3–4 дня. Каждое резкое изменение сбрасывает обучение. Директу нужно накопить статистику, чтобы алгоритм понял, кто конвертирует.

Минус-фразы без поломки кампании

Массовое добавление минусов — одна из главных причин роста CPA. Правило простое: первые 7 дней — анализируйте отчёт по поисковым фразам и добавляйте не более 20 минусов в день. Основные категории:

• «бесплатно», «вакансии», «обучение», «фото», «видео» — удаляем всегда;
• «боль», «отёк», «после удаления» — оставляем, если продвигаем диагностику;
• слова конкурентов не минусуем — можно собрать трафик на брендовых запросах.

В ЕПК минуса добавляются на уровне кампании. Для мастер-кампаний — внутри групп объявлений.

Объявления, которые кликают и конвертируют

Креатив в Директе — это не художественный текст, а инструмент фильтрации. Рабочая структура объявления:

• Заголовок 1: услуга + оффер («Имплантация под ключ от 49 900 ₽»).
• Заголовок 2: социальное доказательство («20 лет опыта / гарантия 10 лет»).
• Описание: коротко о процессе, call-to-action («Запишитесь на бесплатную консультацию»).
• Быстрые ссылки: «Цены», «Рассрочка», «Врачи», «Отзывы».

Ключ — использовать язык пациента, а не врача. Например, вместо «адентия» — «нет зубов», вместо «пародонтит» — «кровоточат дёсны». Конверсия объявления от человеческих формулировок выше на 30–40 %.

Как распределить бюджет между кампаниями

Для старта оптимальна структура:

• 40 % — горячие кампании (имплантация, виниры, ортодонтия);
• 25 % — ремаркетинг;
• 20 % — тёплые запросы (информационные статьи);
• 15 % — бренд и гео.

Через 2 недели перераспределяйте бюджет в пользу кампаний с лучшим CPA. Средняя окупаемость рекламы у успешных стоматологий — ROMI от 300 %.

Кейс: снижение стоимости лида с 3 800 ₽ до 1 400 ₽

Клиника в Ростове-на-Дону, специализация — имплантация и протезирование. Проблема: дорогие заявки из ЕПК и неструктурированные кампании.

Что сделали:

• Разделили кампании по услугам (имплантация, ортопедия, гигиена).
• Выделили ремаркетинг в отдельный блок.
• Сократили список минус-фраз на 40 %, оставив только «грязные».
• Настроили коллтрекинг и CRM-сквозную аналитику.

Результат через 2 месяца: CPA 1 420 ₽, 186 заявок, 58 новых пациентов. Прибыль × 4, а бюджет остался тем же.

Аналитика: что отслеживать каждую неделю

Рекламу нельзя оценивать «на глаз». В каждой клинике должен быть единый отчёт:

• Источник → Заявка → Приём → Выручка (CRM-цепочка);
• CTR > 7 % по поиску — ок; < 5 % — меняем креативы;
• Конверсия лендинга > 2 %;
• CPA в пределах цели;
• ROMI по кампании — минимум 300 %.

Отчёт составляется каждую пятницу, а корректировки вносятся только после анализа 7-дневной статистики — иначе вы «ломаете» обучение.

Частые ошибки владельцев клиник

1️⃣ Запускают кампанию без CRM — лиды теряются, аналитика невозможна.
2️⃣ Меняют ставки ежедневно — система не учится.
3️⃣ Пытаются оптимизировать «по ощущениям», а не по данным.
4️⃣ Не делят кампании по услугам — Директ не понимает аудиторию.
5️⃣ Используют один и тот же лендинг на всё — конверсия падает в три раза.

Как удерживать цену лида низкой

После оптимизации кампаний важно не терять динамику. Рабочая система поддержания результата:

• Еженедельная чистка поисковых фраз;
• Добавление 2–3 новых креативов раз в месяц;
• Тестирование новых офферов («Имплантация за 1 день», «Рассрочка 0 %»);
• Разделение по гео — если несколько филиалов;
• Постоянное обучение ЕПК (без резких изменений бюджета).

Так CPA остаётся стабильным, а объём заявок растёт. При системном подходе стоимость лида снижается на 15–25 % каждый квартал.

Вывод

Яндекс.Директ — главный инструмент быстрого роста стоматологии. Он работает только при дисциплине: отдельные кампании, плавные изменения, точная аналитика. Когда структура выстроена правильно, реклама перестаёт быть «расходом» и становится каналом продаж с окупаемостью 300–500 %.