Как вовлечь врачей в маркетинг клиники: система участия без сопротивления и «лишней нагрузки»

Врачи — главный источник доверия. Покажите их голос и практику — и конверсия вырастет без скидок. Готовая система: роли, процессы, сценарии, KPI и мотивация для команды.

Почему контент клиники должен говорить голосом врачей

Пациенты доверяют не баннерам, а людям в белых халатах. Когда врач объясняет простыми словами и показывает результат, страх уходит, а решение «записаться» становится естественным.

Эта статья — про систему, где участие врача занимает 15–30 минут в неделю, но даёт клинике рост заявок и среднего чека. Без давления и «лишней нагрузки».

1. Роли: кто за что отвечает

Лидер контента Куратор направления Администратор SMM/монтаж

Маркетолог готовит темы, сценарии и чек-листы, собирает материалы.
Врач даёт 15–20 минут на комментарии и мини-съёмку.
Администратор собирает отзывы, фото «после» и согласия пациентов.
SMM монтирует, публикует, отслеживает заявки.

Главный принцип — врач не пишет тексты и не снимает сторис самостоятельно. Он только даёт материал, а команда делает остальное.

2. Форматы участия врача

Рабочие форматы:
• Q&A 60 секунд;
• Мини-кейс «до/после»;
• Миф/Факт;
• План лечения по шагам;
• Рекомендация недели.

3. Календарь на 30 дней

Пример недели:
Пн — сбор отзывов;
Вт — 30 минут съёмки врача;
Ср — монтаж;
Чт — публикация;
Пт — ответы и сбор вопросов.

4. Сценарии

Шаблон Q&A:
1) Проблема;
2) Последствие;
3) Решение у вас;
4) Призыв: «Запишитесь, расскажу ваш план».

5. Согласия и безопасность

При кейсах всегда берите письменное согласие. Храните в CRM, закрывайте личные данные пациента.

6. Сбор материалов

Единая папка в облаке;
Именование файлов по дате;
Таблица контента;
Чек-лист кадра.

7. Мотивация врачей

KPI: 2 Q&A + 1 мини-кейс в месяц, ER ≥ 6 %, 2–3 заявки/мес со страниц врача.

8. ROMI и аналитика

Используйте UTM, цели и отчёты. Считайте ER → клики → лиды → записи → визиты.

9. Что делать, если врач не хочет сниматься

Использовать голос за кадром;
Сделать интервью за столом;
Показать цифры коллег;
Дать «тёплый старт» с 1–2 дублями.

10. Внедрение за 14 дней

День 1–3 — роли, темы, сценарии;
День 4–5 — первый контент-слот;
День 6–7 — монтаж;
День 8–10 — сбор согласий;
День 11–14 — отчёты и корректировки.

Вывод

30 минут врача в неделю дают рост заявок, доверия и среднего чека. Система работает уже через 2–4 недели.

Хочешь внедрить систему вовлечения врачей?

Напиши — составлю расписание контент-слотов, сценарии и чек-листы под твою клинику.

Связаться в Telegram

Задать вопрос