За 2 месяца по имплантации и All-on-4
На новых посадочных получили 102 обращения по 1 177 ₽, со старого сайта ещё 78 обращений по 1 408 ₽ без учёта звонков.
Посмотреть полный кейс →
Маркетинг и продвижение стоматологий
Маркетинг стоматологии под ключ: реклама, сайт, Карты и аналитика
Собираю каналы в единую систему, чтобы клиника получала не просто клики и заявки, а записи, визиты и оплаченные планы лечения. Работаю с Яндекс.Директом, Яндекс.Картами, SEO, посадочными страницами, аналитикой и обработкой обращений.
01 Стратегия
Выбираем услуги, географию, офферы, бюджет и точки роста.
02 Привлечение
Директ, Карты, SEO и дополнительные каналы работают на одну воронку.
03 Конверсия
Усиливаем сайт, формы, доверие и обработку обращений.
04 Экономика
Считаем записи, визиты, CAC, маржу и ROMI, а не только CPL.
Реклама сама по себе не решает задачу клиники
Можно увеличить бюджет в Яндекс.Директе, добавить баннеры, купить продвижение в Картах и публиковать статьи. Но если страницы услуг слабые, звонки пропускаются, а в CRM нет статусов, собственник увидит расходы и заявки, но не поймёт, какие пациенты принесли деньги.
Поэтому я выстраиваю маркетинг стоматологии как связку: спрос, реклама, сайт, доверие, запись, визит и аналитика до оплаты.
Когда нужна система
Какие проблемы решает маркетинг стоматологии
Обычно собственник обращается не потому, что клинике нужен ещё один рекламный кабинет. Нужна управляемость: понимать, откуда приходят пациенты, сколько стоит запись и почему часть обращений не превращается в лечение.
Реклама дорожает
Расход растёт, а количество целевых записей не меняется или падает.
Нет прозрачности
Есть клики, формы и звонки, но непонятно, какие каналы дают оплату.
Слабый сайт
Пациент не видит врача, цены, этапы, кейсы и понятный путь записи.
Карты не продают
Мало свежих отзывов, неполные услуги, старые фото и слабая карточка.
Заявки теряются
Пропущенные звонки, ответ только ценой, нет повторных касаний.
Подрядчики не связаны
SEO, реклама, сайт и Карты существуют отдельно и дают разные отчёты.
Моя задача: найти не самый модный канал, а слабое звено, которое сейчас ограничивает рост клиники.
Состав работ
Из чего состоит система продвижения стоматологии
Набор инструментов зависит от города, специализации, среднего чека, загрузки врачей и рекламного бюджета. Не каждой клинике одновременно нужны Директ, SEO, Sber Ads и масштабное производство контента.
Яндекс.Директ
Разделяю кампании по услугам и намерению пациента, чищу запросы, тестирую объявления и посадочные страницы.
- поиск, РСЯ, ретаргетинг и Мастер кампаний;
- имплантация, ортодонтия, лечение, гигиена и другие направления;
- контроль звонков и качества обращений.
Яндекс.Карты и Яндекс.Бизнес
Карточка должна подтверждать обещания рекламы и помогать пациенту выбрать клинику до звонка.
- услуги, описание, фото, врачи и публикации;
- отзывы и ответы без шаблонного канцелярита;
- платное продвижение и учёт звонков.
SEO и контент
Создаю страницы под услуги и реальные вопросы пациентов, связываю их перелинковкой и усиливаю коммерческие блоки.
- структура запросов без дублирования страниц;
- FAQ, микроразметка и внутренняя перелинковка;
- контент, который снимает страхи и ведёт к записи.
Сайт и посадочные страницы
Дорабатываю путь от первого экрана до формы: оффер, врач, цены, кейсы, этапы, отзывы, FAQ и мобильную версию.
- отдельные страницы под приоритетные услуги;
- несколько понятных способов обращения;
- цели в Метрике и проверка всех форм.
Обработка заявок
Реклама не окупится, если обращения не получают статус и администраторам не помогают улучшать конверсию.
- заявка, запись, визит, план лечения, оплата;
- пропущенные звонки и причины отказов;
- повторные касания и возврат пациентов.
Аналитика и ROMI
Связываю рекламный расход с качеством обращений, визитами и оплатами, чтобы решения принимались по цифрам.
- CPL, стоимость записи и CAC;
- выручка, маржа и ROMI по направлениям;
- еженедельный отчёт и список действий.
Не знаете, с какого канала начать?
Опишите клинику, город, услуги и текущую рекламу. Соберу приоритеты и предложу первый этап без лишнего масштаба.
Результат работы
Что получает клиника, кроме настроенной рекламы
| На выходе | Что входит | Зачем это клинике |
|---|---|---|
| Стратегия по услугам | Приоритеты, спрос, конкуренты, офферы, география и бюджет | Не распылять деньги на все направления сразу |
| Рабочая рекламная структура | Кампании, группы, объявления, цели, минус-фразы и аналитика | Управлять спросом отдельно по услугам |
| Сильные точки входа | Страницы услуг, Карты, формы, мессенджеры и телефон | Повысить вероятность обращения до звонка |
| Понятная воронка | Заявка, запись, визит, план лечения, оплата и причина отказа | Видеть, где клиника теряет пациентов |
| Регулярные улучшения | Чистка запросов, разбор звонков, тесты страниц и отчёт | Не оставлять рекламу без контроля после запуска |
Как строится работа
От аудита до управляемого потока пациентов
Знакомство и вводные
Фиксируем город, филиалы, приоритетные услуги, загрузку врачей, средний чек, бюджеты и текущие каналы.
Аудит маркетинга
Проверяю сайт, Директ, Карты, SEO, Метрику, телефонию, CRM и качество текущих обращений.
План и экономика
Определяем первый этап, реалистичный бюджет, посадочные страницы и метрики, по которым оцениваем результат.
Подготовка и запуск
Настраиваю кампании, цели, страницы, карточки и отчётность. Проверяю формы, телефоны и передачу источников.
Контроль качества
Разбираю поисковые запросы, площадки, звонки, статусы и причины отказов. Корректирую рекламу и офферы.
Масштабирование
Увеличиваем бюджет только там, где видим целевые записи, визиты и приемлемую стоимость пациента.
Кейсы
Примеры результатов в стоматологии
Ниже не прогнозы и не универсальные нормативы, а результаты отдельных проектов. Итог в новой клинике зависит от города, спроса, бюджета, сайта, предложения, расписания врачей и обработки обращений.
Зафиксировано по лидам в Roistat
При рекламном расходе 50 165 ₽ клиника увидела финансовый результат по обращениям только после связки Директа, сайта, CRM и сквозной аналитики.
Посмотреть полный кейс →Результаты прошлых проектов не гарантируют аналогичные показатели. Для прогноза нужно оценить спрос, конкуренцию, предложение клиники, бюджет и конверсию в запись.
Формат сотрудничества
Вы работаете напрямую со мной
Без менеджера между нами
Я сам погружаюсь в проект, принимаю решения по рекламе и объясняю, что меняю и зачем.
Без отчётов ради отчёта
В отчёте нужны расходы, обращения, качество, записи, проблемы и конкретные следующие действия.
С учётом работы клиники
Реклама связана с загрузкой врачей, расписанием, ценами, филиалами и возможностями администраторов.
Готовы обсудить маркетинг клиники?
Заполните короткую форму. Я посмотрю вводные и свяжусь с вами, чтобы обсудить задачу и подходящий формат.
FAQ
Частые вопросы о маркетинге стоматологии
С какого рекламного канала лучше начать стоматологии?
Универсального ответа нет. Для одной клиники первым шагом будет Яндекс.Директ, для другой - доработка карточки в Яндекс.Картах, сайта или аналитики. Решение зависит от спроса, города, услуг, бюджета и текущих слабых мест.
Можно ли продвигать сразу все стоматологические услуги?
Можно, если клиника готова по бюджету, страницам и обработке обращений. На старте чаще выгоднее выбрать несколько приоритетных направлений и собрать по ним отдельные кампании, страницы и отчётность.
Вы занимаетесь только Яндекс.Директом?
Нет. Я могу связать Директ с Яндекс.Картами, SEO, посадочными страницами, Метрикой, телефонией и CRM. Состав работ определяется после аудита и зависит от задачи клиники.
Как быстро появятся заявки?
Платная реклама может начать давать обращения после запуска, но устойчивость оценивают после накопления данных и проверки качества. SEO и репутационные каналы требуют больше времени. Я не обещаю фиксированный срок без анализа региона, спроса и готовности сайта.
Как вы понимаете, что реклама окупается?
Смотрю не только на CPL. Важно видеть целевые обращения, записи, визиты, оплаты, CAC и маржу. Для этого источники связываются с Метрикой, телефонией, CRM или хотя бы понятной таблицей статусов.
Можно ли начать с небольшого бюджета?
Да, но бюджет должен соответствовать конкуренции и стоимости клика в регионе. При ограниченной сумме лучше не распыляться, а выбрать одну услугу, понятную географию и минимальный набор каналов для проверки гипотезы.
Что нужно прислать для первого разговора?
Ссылку на сайт и Яндекс.Карты, город, приоритетные услуги, примерный рекламный бюджет, информацию о текущей рекламе и главную проблему, которую хотите решить.
Давайте соберём план продвижения вашей стоматологии
Расскажите о клинике, услугах и текущей рекламе. Я посмотрю вводные, уточню задачу и предложу первый этап работ: что запускать, что исправлять и какие показатели контролировать.
Читайте также