Расходы растут, а заявок больше не становится
Проверим не только цену клика, но и качество трафика, посадочные и конверсию в обращение.
Аудит маркетинга · реклама · сайт · продажи
Аудит маркетинга: найти, где бизнес теряет заявки и деньги
Проверю Яндекс.Директ, SEO, сайт, Карты, аналитику и обработку обращений. Покажу, что мешает превращать рекламный бюджет в записи и продажи, и подготовлю план исправлений по приоритету.
15 000 ₽экспресс-разбор · 60 минут
Полный аудит нескольких каналов – стоимость по объёму проекта.
Лично разбираю стратегию и ключевые решения. Без лишних услуг и обещаний фиксированной цены заявки.
Где может теряться результат6 зон проверки
- 01Спрос и рекламаРелевантность и стоимость трафика
- 02Посадочная страницаПредложение и следующий шаг
- 03Звонок или формаРеальное обращение
- 04Администратор или отдел продажСкорость и качество обработки
- 05Запись / сделкаПереход от интереса к результату
- 06АналитикаДанные на каждом этапе
Итог проверки – не длинный список замечаний, а очерёдность решений по влиянию на бизнес.
Когда нужен аудит
Маркетинг может работать, но терять деньги между этапами
Не каждая дорогая заявка – проблема рекламы. Потеря бывает на сайте, в телефонии, в CRM или при обработке звонка.
Заявки есть, но мало записей или продаж
Найдём потери после обращения: обработка звонков, повторные контакты, расписание и CRM.
Разные подрядчики работают без общей картины
Свяжем рекламу, SEO, Карты, сайт и аналитику единым планом.
Непонятно, каким отчётам верить
Проверим цели, источники, дубль-конверсии, звонки и статусы до оплаты.
Поэтому я не советую одновременно менять подрядчика, бюджет, структуру сайта и SEO. Сначала находим основное ограничение, затем выбираем изменения.
Быстрая диагностика
Какие проблемы вы замечаете прямо сейчас?
Отметьте симптомы, которые есть в проекте. Это предварительная подсказка по формату работы, не автоматический аудит.
Предварительный ориентир
Выберите знакомые проблемы
Отмечайте пункты слева. Подскажу, какой первый шаг разумно обсудить.
Зоны проверки
Проверяю всю систему, а не один рекламный кабинет
Состав зависит от проекта. Для клиники отдельно рассматриваю направления, врачей, Карты, звонки, записи и визиты.
01
Рынок и спрос
Какие услуги действительно востребованы, где есть коммерческий спрос и чем предложения отличаются от конкурентов.
- приоритетные услуги и география
- конкуренция и сезонность
- формулировки клиентов
02
Яндекс.Директ
Кому показывается реклама и какая часть расходов приводит к нужным обращениям.
- запросы, автотаргетинг и площадки
- структура кампаний и бюджеты
- объявления и посадочные страницы
03
Сайт и посадочные
Понимает ли посетитель предложение и удобно ли ему связаться с вами.
- первый экран, услуги, цены
- доверие и мобильная версия
- формы и путь до обращения
04
SEO и структура
Может ли сайт привлекать заинтересованных посетителей из поиска без постоянной оплаты за клик.
- индексация и дубли
- страницы коммерческих направлений
- содержание и внутренняя перелинковка
05
Яндекс.Карты
Как локальная видимость превращается в звонки, маршруты и записи.
- профили и филиалы
- услуги, фото и отзывы
- реклама и действия посетителей
06
Аналитика и продажи
Что происходит с заявкой после клика: от звонка до записи, визита и оплаты.
- Метрика, цели и источники
- телефония и статусы CRM
- скорость ответа и причины отказов
Проверка продолжается после заявки: недозвоны, повторные контакты, отказы, запись, визит и оплата. Иначе можно оптимизировать цифры, но не доход бизнеса.
Проверить мой проектЧто получаете
Результат аудита – порядок действий, а не сто равнозначных замечаний
Разделяю обнаруженные проблемы, гипотезы и решения. Так понятно, что исправлять в первую очередь и что пока не окупит усилий.
Критично сейчас
Ошибки учёта, нецелевые расходы, проблемы с формой или обработкой, которые прямо мешают получить обращение.
Следующий этап
Доработки сайта, кампаний, аналитики и отдельных каналов после устранения главного ограничения.
Пока не делать
Красивые, но несвоевременные идеи, которые не дают сопоставимого эффекта прямо сейчас.
Контроль качества обращений
Разделяем не просто клики и формы, а целевые лиды, записи и визиты. Это помогает не переносить бюджет на формально дешёвый, но бесполезный трафик.
Как контролировать Директ стоматологии ↗Поиск потерь в медицинском маркетинге
Проверяем объявления, посадочные, звонки и администраторов как связанную воронку, а не как независимые показатели.
Где медицинский центр теряет бюджет ↗Форматы и стоимость
От одного вопроса до полной диагностики маркетинга
Не предлагаю полный аудит, если вашу задачу можно решить одним точечным разбором.
01 · Одна задача
Экспресс-разбор и консультация
15 000 ₽Для одного главного вопроса: где теряются заявки, что исправить первым или как оценить действия подрядчика.
- предварительное изучение материалов
- 60 минут совместного разбора
- приоритетные решения и ответы на вопросы
Внедрение изменений не входит.
Обсудить формат ↗02 · Несколько каналов
Полный аудит маркетинга
По объёмуДля действующего бизнеса с несколькими услугами, каналами, филиалами и данными CRM.
- проверка рекламы, сайта, SEO и Карт
- анализ Метрики, звонков и CRM
- подробный план по приоритетам
- встреча по результатам
Объём, стоимость и сроки фиксируем после изучения задачи.
Обсудить формат ↗03 · Реализация
Внедрение исправлений
ОтдельноЕсли после диагностики нужно пересобрать рекламу, улучшить сайт, аналитику или продвижение в Картах.
- работы по согласованному плану
- отдельные этапы и зоны ответственности
- контроль изменений и результата
Это не включено в стоимость базового аудита.
Обсудить формат ↗Процесс работы
Как проходит полный аудит
- 01
Знакомство
Вы присылаете сайт, географию, направления и главную проблему. Доступы на первом этапе не нужны.
- 02
Согласование объёма
Уточняем каналы, кабинеты, филиалы и данные. Фиксируем стоимость, сроки и глубину проверки.
- 03
Сбор и проверка
Разбираю запросы, страницы, цели, звонки, CRM и результаты каналов. Отделяю наблюдения от гипотез.
- 04
План действий
Распределяю исправления по влиянию и сложности: срочно, следующим этапом, пока не делать.
- 05
Обсуждение результата
Показываю, где ограничение и почему предлагаю именно такой порядок действий.
Полный аудит обычно занимает от пяти до десяти рабочих дней после получения необходимых доступов. Если задача срочная и узкая, начнём с экспресс-разбора.
Начать с разбораFAQ
Частые вопросы об аудите маркетинга
Стоимость, сроки, доступы, состав проверки и ограничения – без сложных формулировок.
Задать вопрос→Сколько стоит аудит маркетинга?+
Экспресс-разбор с предварительным изучением материалов и консультацией стоит 15 000 ₽. Полный аудит нескольких каналов рассчитывается индивидуально: учитываются кабинеты, филиалы, страницы и глубина аналитики.
Чем полный аудит отличается от консультации?+
Консультация посвящена одной основной задаче и занимает 60 минут. Полный аудит включает более глубокую проверку рекламных кампаний, сайта, Метрики, звонков и CRM и заканчивается подробным планом.
Можно проверить только Яндекс.Директ?+
Да, можно проверить отдельный канал: Яндекс.Директ, SEO, Яндекс.Карты, посадочную страницу или аналитику. Но иногда причина слабых результатов находится за пределами выбранного канала.
Что нужно предоставить для аудита?+
Ссылку на сайт, список направлений, географию, бюджеты и задачи. Для полного аудита после согласования объёма потребуются доступы к кабинетам, Метрике, отчётам по звонкам и CRM. Пароли передавать не нужно.
Вы анализируете качество заявок?+
Да, когда доступны записи звонков, статусы CRM или обратная связь отдела продаж. Без них нельзя достоверно оценить путь от обращения до записи и оплаты.
Внедрение исправлений включено в стоимость?+
Нет. Аудит и внедрение – разные этапы. После аудита можно отдельно согласовать настройку рекламы, доработку сайта, целей аналитики, SEO или Яндекс.Карт.
Можно провести аудит без доступов к кабинетам?+
Да, внешний экспресс-разбор возможен по сайту, открытой выдаче, карточкам и присланным скриншотам. Для проверки фактических расходов, запросов и целей нужны доступы и данные.
Гарантирует ли аудит рост заявок?+
Нет. Аудит выявляет проблемы и определяет приоритеты. Эффект зависит от внедрения решений, спроса, бюджета, предложения и обработки обращений.
Сколько длится полный аудит?+
Обычно от пяти до десяти рабочих дней после получения необходимых доступов и материалов. Объёмные проекты с несколькими кабинетами и филиалами могут потребовать больше времени.
Подходит ли аудит для стоматологии или медицинской клиники?+
Да. Для клиник отдельно проверяю страницы направлений, Яндекс.Карты, обращения, работу администраторов, записи, визиты и особенности продвижения медицинских услуг.
Другие направления
Если проблема уже понятна, можно начать с конкретного канала
Личная работа с Дмитрием Бодровым
Необязательно сразу увеличивать бюджет. Сначала найдём главное ограничение.
Пришлите сайт, город, основные услуги и опишите ситуацию. Подскажу, достаточно ли экспресс-разбора или есть смысл проверить всю систему.