Запускаю отдельную систему привлечения пациентов под All-on-4/6, имплантацию, тотальное протезирование и другие приоритетные услуги. Адаптирую лендинг под вашу клинику и регион, веду рекламу, подключаю CRM и коллтрекинг, а заявки передаю вам на email, в CRM и в отдельную Google-таблицу.
Не продаю базу телефонов. Собираю ваш собственный поток заявок.
Вы понимаете, откуда пришёл каждый контакт и что происходит с ним дальше.
Что именно я предлагаю стоматологии
Я собираю собственную рекламную связку клиники: отдельный лендинг или несколько посадочных, Яндекс.Директ, CRM, коллтрекинг и прозрачную фиксацию всех обращений. Пациент видит именно ваш бренд, врачей, условия и город, а не безымянную форму агрегатора.
Основные направления, с которыми я работаю в стоматологии: All-on-4/6, имплантация, тотальное протезирование, ортодонтия и другие услуги, где клинике важны не случайные контакты, а целевые обращения с понятной экономикой.
Заявки могут приходить на email и в CRM. Дополнительно я создаю отдельную Google-таблицу, где фиксируются обращения и статусы. Если администраторы отмечают дозвон, запись, визит и результат консультации, мы видим уже не просто CPL, а настоящую воронку.
Система, в которой каждый лид можно проследить до клиники
Не набор разрозненных сервисов, а одна логика: от рекламного запроса до заявки, звонка, записи и визита.
Лендинг под вашу клинику
Адаптирую существующую посадочную или несколько страниц под ваш регион, врачей, цены, оффер и нужное направление.
Яндекс.Директ
Запускаю и веду рекламу, разделяю направления, очищаю поисковые запросы, тестирую объявления и перераспределяю бюджет.
Заявки без потерь
Передаю обращения на email, в CRM и дополнительно в Google-таблицу. У клиники остаётся полный список заявок.
Коллтрекинг
Подключаю Callibri, UIS, Mango или другой подходящий сервис, чтобы звонки не выпадали из аналитики.
Воронка в CRM
Если клиника отмечает статусы, считаем дозвон, целевой лид, запись, явку, консультацию и дальнейшее лечение.
Еженедельный отчёт
Раз в неделю показываю расход, заявки, качество обращений, изменения в рекламе и план следующей оптимизации.
Хотите понять, какой объём заявок можно тестировать в вашем городе?
Пришлите сайт клиники, город и направление. Я посмотрю спрос и скажу, как бы собирал связку.
Пять точек, которые я проверяю раньше новой рекламной кампании
Этот блок появился здесь специально из-за конверсии страницы. Собственнику обычно не нужен ещё один список каналов. Ему нужно понять, что именно мешает получить пациентов сейчас.
Не только цифры: вот что реально было в проектах
Скрины рекламного кабинета, лендингов и рабочих страниц. Я стараюсь показывать доказательства, которые можно проверить глазами.
Лиды, заявки и деньги: реальные проекты, на которых видно мой подход
На странице оставляю разные кейсы: сильные результаты, тесты новых посадочных и ситуации, где проблема была уже не в количестве лидов. Это важнее, чем показывать только лучшие цифры.
43 заявки + 35 квизов
Отдельный лендинг, Яндекс.Директ, CRM, квиз и коллтрекинг. В кейсе видно, почему нужно отделять формы и квизы от технических звонковых конверсий.
4,25 млн ₽ зафиксированной выручки по лидам
Тотальная имплантация, десятки рекламных тестов, CRM, iDent, коллтрекинг и сквозная аналитика. Здесь удалось связать рекламу уже с деньгами в воронке.
369 заявок на двух версиях лендинга
Сравнивали старую и новую посадочную под один спрос. Новый лендинг дал 186 заявок примерно по 2 000 ₽, старый – 183 заявки по 3 269 ₽.
66 обращений по 2 474 ₽
Отдельная рекламная связка на All-on-4 и тотальное протезирование с ручной проверкой качества контактов.
Нужно загрузить All-on-4, имплантацию или тотальное протезирование?
Пришлите сайт и город. Я посмотрю, какой оффер и посадочную имеет смысл тестировать первой.
Ещё несколько результатов из стоматологических проектов
4,25 млн ₽ выручки
Нижний Новгород, All-on-4/6. 50 165 ₽ расхода Директа, 42+ заявки без части звонков и 4 246 760 ₽ зафиксированной выручки по рекламным лидам.
369 заявок
Ростов-на-Дону, All-on-4/6. На новой посадочной 186 заявок примерно по 2 000 ₽, на старой версии 183 заявки по 3 269 ₽.
46 звонков из Яндекс.Карт
За 30 дней карточка стоматологии дала 46 звонков, средняя стоимость около 1 200 ₽, рейтинг 5,0.
66 обращений по All-on-4
Владимир. 66 контактов по All-on-4 и тотальному протезированию по 2 474 ₽ за обращение с НДС, с ручной проверкой качества.
Почему я не разделяю «лиды», «клиентов» и «пациентов» на три разные страницы
В поиске одну и ту же задачу формулируют по-разному: «лиды для стоматологии», «пациенты для стоматологии», «клиенты в стоматологию», «заявки на имплантацию». Для собственника клиники смысл один – нужен управляемый поток людей на конкретные услуги. Поэтому я не вижу смысла делать три почти одинаковые страницы. Гораздо полезнее закрыть вопрос целиком: от источника спроса до того, что происходит после формы или звонка.
В этом материале под лидом я понимаю вход в воронку. Он ещё не пациент. Сначала нужно проверить, что обращение целевое, затем довести человека до записи, визита и только потом оценивать экономику. Именно поэтому дешёвая заявка не всегда хороший результат, а более дорогая заявка иногда оказывается выгоднее, если по ней выше доходимость и средний чек.
Если клиника хочет загрузить имплантацию, ортодонтию или протезирование, я бы не ставил KPI «получить как можно больше заявок». Сначала нужно определить, сколько новых консультаций реально способен принять врач, какой бюджет на привлечение допустим и что происходит с пациентом после первичного обращения.
Что использовать стоматологии и для какой задачи
Для большинства клиник логичнее начать с одного приоритетного направления и одной измеримой связки. После того как понятно, сколько стоит запись и визит, можно добавлять второй источник.
Для горячего спроса важнее разделение по услугам, чем количество кампаний
Поисковая реклама лучше всего работает там, где человек уже сформулировал проблему: ищет имплантацию, All-on-4, брекеты, элайнеры, лечение под микроскопом или детского стоматолога. Ошибка – собирать весь этот спрос в одну кампанию и вести на общую страницу клиники.
Я обычно разделяю направления по самостоятельной экономике и поведению пациента. У All-on-4 один цикл выбора и один чек, у профессиональной гигиены другой. Поэтому объявления, посадочная, цели и допустимая стоимость обращения должны отличаться. В дорогих направлениях особенно важно не оптимизироваться на всё подряд: если в цель попадают повторные звонки, нецелевые обращения или технические события, алгоритм учится не на том результате.
На стороне сайта нужен конкретный ответ на запрос. Если человек ищет имплантацию, он хочет увидеть врача, этапы, порядок цены, диагностику, варианты лечения, примеры и понятную консультацию. Чем меньше ему приходится «додумывать» после клика, тем выше шанс, что реклама превратится в запись.
Карточка клиники – отдельная точка продаж, а не справочник с адресом
Для локального спроса Карты часто участвуют в выборе даже тогда, когда первое касание было через Директ или SEO. Пациент проверяет рейтинг, отзывы, фотографии, цены и то, насколько удобно добираться. Поэтому слабая карточка может снижать конверсию всей рекламной системы.
Я бы начинал с базовой упаковки: реальные фотографии входа, кабинетов и врачей, понятные услуги, цены, режим работы и аккуратная работа с отзывами. Затем уже подключал платное продвижение и оценивал звонки, маршруты и переходы на сайт. Публикации и витрина полезны, но не заменяют заполненную карточку и нормальную репутацию.
В одном из стоматологических проектов Яндекс.Карты дали 46 звонков за 30 дней при средней стоимости около 1 200 ₽. Но и здесь важна дальнейшая проверка: звонок ещё не означает запись и лечение.
Органический спрос растёт не из одной «страницы стоматологии», а из покрытия конкретных услуг
SEO работает на дистанции, когда у клиники есть отдельные страницы под самостоятельные направления и нормальная внутренняя структура. Страница имплантации должна отвечать на запрос имплантации, страница ортодонтии – на выбор брекетов и элайнеров, а информационные статьи поддерживать эти коммерческие страницы вопросами пациентов.
Я не смешиваю коммерческий и информационный спрос без необходимости. Человек, который ищет цену All-on-4, и человек, который спрашивает «что такое All-on-4», находятся на разных этапах. Им нужны разные страницы, но они должны быть связаны перелинковкой и вести к одному понятному следующему шагу.
Если же платный трафик уже есть, но сайт не конвертирует, часто выгоднее сначала переделать посадочную под приоритетную услугу, а не покупать ещё больше кликов. В свежих кейсах выше я специально показал две разработки – новый сайт стоматологии и отдельный лендинг по элайнерам – потому что сама страница тоже является частью лидогенерации.
Не весь рост должен покупаться заново
У клиники уже есть пациенты, которые проходили лечение, откладывали продолжение плана или должны вернуться на контроль. Работа с базой может давать повторные записи дешевле, чем новый рекламный контакт, если коммуникация привязана к реальной медицинской задаче, а не к бесконечным акциям.
Контент полезен для длинного цикла принятия решения. Видео врача, кейс лечения, объяснение этапов или сравнение вариантов помогают человеку вернуться к клинике после первого посещения сайта. Особенно это заметно в имплантации, ортодонтии и комплексном протезировании, где решение редко принимается за один вечер.
Рекомендации и отзывы тоже нужно считать. Администратор может фиксировать в CRM, кто посоветовал клинику или конкретного врача. Так становится видно, какие специалисты и услуги сильнее всего создают повторный и рекомендательный поток.
Коротко: где чаще всего лежит результат
Я не отделяю рекламу от того, что происходит после клика
Больше 10 лет в интернет-маркетинге
Основная специализация – Яндекс.Директ, SEO, Яндекс.Карты и коммерческие посадочные страницы.
Сильный фокус на стоматологии
Имплантация, All-on-4/6, ортодонтия, протезирование, ВНЧС и другие медицинские направления.
Считаю дальше формы
Заявка сама по себе не результат. Смотрю качество контакта, запись, визит, причины отказа и экономику направления.
Работаю с платным и органическим спросом
Если клинике выгоднее усилить страницу или SEO, а не покупать больше кликов, я так и скажу.
Показываю реальные кейсы
С расходами, количеством обращений и выручкой там, где она действительно была зафиксирована.
Лично погружаюсь в проект
Не продаю «секретную связку». Разбираю клинику, врачей, сайт, спрос, рекламу, Карты и аналитику как одну систему.
Хотите понять, откуда вашей клинике брать пациентов именно сейчас?
Пришлите сайт и приоритетные услуги. Я посмотрю проект и скажу, что бы усиливал первым.
Два бюджета, которые нужно разделять
Моя работа и рекламный бюджет – разные статьи расходов. Так понятнее экономика и проще масштабировать рекламу.
Лидогенерация для стоматологии под ключ
Бюджет Яндекс.Директа
Дорогие медицинские услуги требуют тестов. Слишком маленький бюджет часто не даёт алгоритму и нам достаточно данных, чтобы понять, какая связка действительно работает.
Контроль проекта
Каждую неделю вы понимаете, что происходит с рекламой
Я не отправляю просто выгрузку из кабинета. В отчёте фиксирую расходы, заявки, стоимость обращения, качество лидов, изменения за неделю и что делаем дальше.
Лид ещё не пациент
В рекламном кабинете может быть отличный CPL, а собственник всё равно недоволен. Такое бывает, когда часть обращений нецелевые, людям не дозваниваются, запись переносится или пациент не доходит до врача.
Поэтому в нормальной аналитике я стараюсь разделять хотя бы пять шагов:
Дмитрий Бодров – интернет-маркетолог
Работаю с интернет-маркетингом больше десяти лет. Основная техническая специализация – Яндекс.Директ, SEO, Яндекс.Карты и посадочные страницы. В стоматологии отдельно работаю с имплантацией, All-on-4/6, протезированием, ортодонтией и другими направлениями с длинной воронкой и высоким чеком.
В проекте я не ограничиваюсь рекламным кабинетом: смотрю сайт, оффер, звонки, CRM и качество обработки. Если проблема находится после заявки, это тоже должно быть видно в отчёте.
Нужны лиды на All-on-4, имплантацию или протезирование?
Пришлите сайт, город и направление. Я посмотрю текущую ситуацию и предложу, с какой посадочной и рекламной связки разумно начинать.
