Запрос на модульное здание может означать небольшой пост охраны, офис на площадке или комплекс помещений для персонала. Если всем показывать одну цену за самый простой модуль, реклама создаст ожидания, которые отдел продаж не сможет выполнить. Для полезных обращений нужно объяснить состав предложения и данные, необходимые для расчёта.
Выберите назначение, которое хотите продвигать
Определите, какие объекты компания действительно выпускает и поставляет. У коммерческого офиса, временного помещения на стройке и жилого модуля различаются задачи заказчика. Если бизнес сосредоточен на корпоративных поставках, не стоит строить всю рекламу вокруг красивого дома для дачи.
Прежде чем разделять направления на страницы, проверьте наличие самостоятельного предложения: комплектации, примеров, сроков и порядка работы. Одинаковые тексты с заменой названия объекта не помогут заказчику разобраться. Для близких вариантов иногда достаточно содержательного раздела существующей страницы.
Объясните, что входит в расчёт
Покажите состав базового предложения и перечень параметров, которые меняют итог. Заказчик должен понимать, обсуждает ли он только изготовление, доставку, сборку на месте или дополнительные работы. Не помещайте мелкие существенные оговорки только внизу страницы.
Если исходная цена относится к конкретной комплектации, приведите её условия рядом. Для другого объекта нужен отдельный расчёт. Важно, чтобы менеджер продолжал то же предложение, которое человек увидел в объявлении, а не начинал разговор с опровержения рекламной цены.
Соберите данные о площадке и сроках
На первом этапе полезны назначение, примерный размер, место поставки и желаемая дата. Ограничения площадки и состав инженерных решений уточняет профильный специалист. Рекламный текст не заменяет обследование, проектирование и проверку требований к конкретному объекту.
Если человек пока выбирает решение, предложите обсудить исходную задачу без обязательной загрузки готового проекта. Если проект уже есть, обеспечьте понятный канал его передачи. Для обоих сценариев должен быть ответственный, который подтвердит следующий шаг.
Докажите готовность выполнить обещанное
Покажите реальное производство, готовые модули и процесс поставки с точным описанием своей роли. Снимок красивого завершённого объекта не объясняет, кто изготовил модули и что входило в договор. Полезнее дать конкретный состав работ и ограничения проекта.
Сроки нужно согласовывать с загрузкой производства и поставкой комплектующих. Не обещайте одинаковую скорость изготовления для любых комплектаций. Отдельно обсудите с отделом продаж, как меняется расчёт при переносе даты или изменении исходного задания.
Оценивайте путь от запроса до согласованной комплектации
Разделите в учёте первый контакт, получение данных, расчёт, согласование комплектации, договор и поставку. Если клиент ещё уточняет назначение и параметры, это не обязательно отказ. Но хранить такой запрос как почти готовую продажу тоже неверно.
Начните тест с одного назначения и понятной географии поставки. По результатам проверяйте, какие обращения доходят до обсуждения состава заказа. Общий подход к корпоративным заказчикам разобран в статье о B2B-маркетинге в строительстве.
Как связать рекламу, свой сайт и присутствие в Яндексе
В Яндекс Директе различайте потребности бизнеса: офис, помещение для персонала или иной модуль. На собственном сайте покажите комплектацию и вопросы для предварительного обсуждения. Не превращайте каждый вариант в одинаковую страницу с заменой одного слова. Отдельная посадочная оправдана различиями в задаче и содержании. Если нужен исполнитель для запуска, можно обсудить настройку и ведение Яндекс Директа. Подготовку страницы под выбранную задачу можно заказать через услугу разработки лендинга.
В Яндекс Бизнесе можно представить изготовителя и его контакты. Для Карт укажите действующее место встречи или демонстрации, если оно есть. Не отмечайте как филиал каждый установленный модуль. Отзывы собирайте у заказчиков после фактического этапа поставки или работ, не выдавая обещания менеджера за завершённый результат.
Пришлите сайт и примеры комплектаций для бизнеса. Посмотрим, какое предложение стоит тестировать и как объяснить условия до обращения клиента. Написать Дмитрию Бодрову и обсудить задачу.