Контекстная реклама медицинских услуг: структура, кейсы, ошибки
Контекстная реклама остаётся самым быстрым способом привлечения пациентов. Но именно здесь клиники чаще всего сливают бюджет. Разбираем, как построить кампанию правильно — с реальной структурой, примерами и аналитикой по ROMI.
Почему “просто включить рекламу” — не работает
Многие клиники создают кампании без стратегии: одно объявление, один оффер, одно направление. В итоге лиды есть, но пациентов нет. Причина проста — контекст не про показы, а про точность: запрос, объявление, посадочная страница, аналитика и звонок должны быть связаны в одну систему.
Когда структура выстроена, даже бюджет 50–70 тыс. ₽ в месяц может приносить стабильный поток заявок.
1. Структура кампаний для медицинской клиники
Контекстная реклама строится по принципу “от услуги к намерению”. Это значит — под каждую услугу нужна отдельная кампания, а внутри — отдельные группы запросов:
- Имплантация зубов → “восстановить зуб”, “поставить имплант под ключ”, “имплантация недорого”.
- Чистка зубов → “чистка зубов ультразвук”, “гигиена полости рта”, “снятие камня”.
- Отбеливание → “лазерное отбеливание зубов”, “отбеливание Zoom”, “осветлить эмаль”.
Каждая группа ведёт на отдельную посадочную страницу, где контент и оффер совпадают с запросом. Это повышает CTR и снижает цену клика на 25–40 %.
2. Как распределить бюджет между направлениями
Для старта оптимально использовать модель 60 / 30 / 10 (она описана в статье «Как рассчитать рекламный бюджет клиники»):
60 % — ключевые услуги (имплантация, лечение кариеса, чистка).
30 % — вспомогательные направления (ортодонтия, отбеливание, эстетика).
10 % — тестирование новых услуг или акций.
Так вы не зависите от одной услуги и всегда можете перераспределить средства по эффективности.
3. Какие офферы работают в 2025 году
Классические скидки уже не вызывают доверия. Работают конкретные, измеримые предложения:
- “Имплантация под ключ с гарантией 10 лет — 53 000 ₽”.
- “Комплексная чистка + полировка за 3 900 ₽”.
- “Консультация хирурга и 3D-снимок — бесплатно”.
Формула хорошего оффера: действие → результат → ограничение по сроку.
4. Как не терять заявки после клика
Даже идеальная реклама не поможет, если не выстроен приём заявок. На этом этапе клиники теряют до 40 % лидов. Проверьте 3 ключевые точки:
- Подключён ли CRM для автоматической фиксации заявок.
- Есть ли коллтрекинг и IP-телефония для учёта звонков.
- Проверяете ли ROMI каждую неделю (инструкция по расчёту ROMI).
Когда аналитика и CRM работают в связке, реклама перестаёт быть «черным ящиком».
5. Типичные ошибки клиник в контекстной рекламе
- Использование общих запросов — “стоматология”, “зубной врач” вместо конкретных услуг.
- Ведение на главную страницу вместо посадочной.
- Отсутствие минус-фраз — реклама показывается по нецелевым запросам.
- Нет аналитики — невозможно понять, что окупается.
- Непрозрачная работа подрядчика — отчёты без цифр по ROMI и CPL.
Каждая из этих ошибок снижает эффективность на 30–50 %. А в совокупности может “съесть” весь рекламный бюджет за месяц.
Кейс: сеть стоматологий в ЦФО
После внедрения новой структуры кампаний и подключения AI-аналитики:
- Стоимость заявки снизилась с 2200 ₽ до 1450 ₽.
- ROMI вырос с 112 % до 186 %.
- Количество первичных визитов увеличилось на 42 %.
Все данные собирались в AI-дашборд ROMI в реальном времени, без использования Roistat и дорогих платформ.
Вывод
Контекстная реклама — это не “включить показы”. Это точная система: стратегия, структура, офферы, аналитика и контроль. При правильной настройке она становится главным источником пациентов — управляемым и прибыльным.
Автор: Дмитрий Бодров — системный маркетинг для медицинских центров и стоматологий.