Помощь маркетологам и директологам на сложных проектах. Разбор Яндекс.Директа, сайта, Метрики и качества заявок. Сопровождение специалиста и подключение внешнего senior-маркетолога.
Подключаюсь к реальному клиентскому проекту, разбираю Яндекс.Директ, посадочную страницу, Метрику, качество заявок и текущую логику работы. Помогаю понять, что исправлять первым, как проверить гипотезу и как объяснить решение клиенту без теории ради теории.
Зачем нужен ещё один специалист, если проект уже ведётся
Маркетолог или директолог может нормально знать инструменты, регулярно чистить поисковые запросы, менять объявления и следить за расходом. Но когда несколько недель нет ожидаемого результата, клиент начинает давить, а в кабинете накопилось слишком много изменений, становится сложно отделить реальную причину от шума.
В такой ситуации обычно не нужен ещё один общий курс по контекстной рекламе. Нужен человек, который быстро войдёт в контекст, посмотрит на проект со стороны и поможет связать цифры рекламного кабинета с посадочной страницей, аналитикой, качеством обращений и тем, как клиент обрабатывает заявки.
Моя задача — не продемонстрировать, как много всего можно переделать. Наоборот, я стараюсь определить минимальный набор действий, который даст новые данные и снизит риск. Иногда это пересборка одной кампании. Иногда — исправление цели в Метрике. Иногда — честный вывод, что реклама упирается в слабое предложение или посадочную страницу.
Формат рассчитан на специалистов, которые уже работают с клиентскими проектами и хотят получить senior-взгляд на конкретную ситуацию, не передавая всю работу другому подрядчику.
Клики стали дороже, конверсий меньше, автоматическая стратегия ведёт себя нестабильно. Разбираем динамику спроса, структуру кампаний, запросы, площадки, корректировки, цели и изменения на сайте, чтобы не лечить симптом случайным повышением бюджета.
Смотрим, какие запросы и аудитории приводит кампания, на какой цели она обучается, достаточно ли данных, не смешаны ли разные услуги и стоит ли её дорабатывать, ограничивать или временно перераспределить бюджет в пользу поиска.
Проверяем цели, дубли, звонки, формы, мессенджеры, атрибуцию и передачу данных. Отдельно выясняем, что клиент считает целевой заявкой, как быстро отвечает и на каком этапе обращения перестают фиксироваться.
Сопоставляем запрос, объявление и первый экран. Проверяем оффер, цены, доказательства, структуру, формы, мобильную версию и то, отвечает ли страница на реальные сомнения человека, который выбирает услугу с высоким чеком.
Определяем, какие элементы реально дают результат, что можно вынести в отдельный тест, где накоплена полезная статистика и как перестраивать проект поэтапно, не обнуляя рабочую связку из-за желания сделать структуру красивее.
Помогаю собрать нормальную аргументацию: что изменилось, какие данные это подтверждают, что уже сделано, какие гипотезы проверяем, сколько времени им нужно и в какой момент будем принимать решение о перераспределении бюджета.
Рекламный кабинет редко существует отдельно от бизнеса. Если смотреть только CTR, цену клика и количество конверсий, можно пропустить главный источник проблемы. Поэтому глубина разбора зависит от задачи и доступных данных.
Поиск, РСЯ, ЕПК, Мастер кампаний, автотаргетинг, сегменты, стратегии и распределение бюджета.
Ключевые фразы, минус-слова, фактический трафик, конкуренты, информационный и нецелевой спрос.
Соответствие запросу, заголовки, уточнения, быстрые ссылки, цены и различия между сегментами.
Первый экран, структура, доверие, формы, мобильная версия и соответствие обещанию рекламы.
Корректность событий, дубли, звонки, мессенджеры, атрибуция и данные для автостратегий.
Целевые и нецелевые обращения, причины отказа, география, средний чек и реальные продажи.
Отчёты, объяснение изменений, фиксация ожиданий и защита решений перед клиентом.
Что усиливать первым: поиск, сайт, Карты, SEO, аналитику или обработку обращений.
Что именно меняем, сколько времени ждём, какой показатель считаем сигналом и когда останавливаем тест.
Можно начать с одной встречи и не покупать длительное сопровождение заранее. Если после разбора становится понятно, что проекту нужна регулярная проверка решений, выбираем месячный формат. Рекламные бюджеты и полноценная настройка кампаний руками в стоимость ниже не входят.
Для конкретного вопроса, сложной ситуации или независимой проверки текущей логики.
Для специалиста, который сам ведёт один проект, но хочет регулярно сверяться по решениям.
Для компании, где есть исполнители, но не хватает сильного специалиста для стратегии и контроля.
В старом кабинете почти всегда есть накопленная статистика, рабочие сегменты или объявления, которые нельзя отключать только потому, что структура выглядит неидеально. Сначала определяем опорные элементы, затем изолируем тесты и меняем проект постепенно.
Маркетолог отвечает за привлечение и качество входящего спроса, но не может полностью контролировать скорость ответа, квалификацию, работу администратора или менеджера и закрытие сделки. Поэтому важно фиксировать границы ответственности и собирать данные дальше отправленной формы.
Иногда данных недостаточно, чтобы сразу назвать причину. В таком случае честный ответ — сформировать несколько гипотез и выбрать тест, который быстрее всего даст различимый результат. Это полезнее, чем каждую неделю придумывать новое объяснение уже после факта.
Клиенту редко важно, сколько минус-слов добавлено или сколько групп переименовано. Ему нужно понимать, как изменение связано с качеством трафика, стоимостью обращения, объёмом спроса и следующим решением по бюджету.
Я сам веду Яндекс.Директ, разрабатываю посадочные страницы, занимаюсь SEO и продвижением в Яндекс.Картах. Поэтому смотрю на проблему не только как аудитор, который может перечислить десятки замечаний, но и как исполнитель, которому потом нужно внедрить решение, переждать обучение и отчитаться перед заказчиком.
Пример проекта, где результат зависел от разделения направлений, посадочных страниц и аналитики обращений.
Сегментация спроса, разные точки входа и регулярная оптимизация вместо одной универсальной кампании.
Результат последовательной работы с рекламной структурой, запросами и связкой с посадочной страницей.
Пример того, почему рекламный кабинет нельзя рассматривать отдельно от карточки, сайта и локального доверия.
Чтобы не тратить встречу на знакомство с интерфейсом и пересказ истории проекта, я прошу заранее прислать основные материалы. Чем точнее сформулирован вопрос и чем больше доступно фактических данных, тем глубже можно разобрать ситуацию за один созвон.
Сопровождение помогает принять решение и не допустить лишних ошибок, но иногда после диагностики становится понятно, что проекту требуется полноценная работа по конкретному направлению. Ниже собраны связанные услуги с подробным составом работ, ценами, этапами запуска и ограничениями.
Пришлите сайт, нишу, текущий бюджет и коротко опишите проблему. Я посмотрю, какой формат здесь оправдан: разовый разбор, сопровождение или подключение к команде.
FAQ
Ответы на частые вопросы о формате работы, стоимости и результатах.
Остался вопрос? Обсудить проект→Пришлите сайт, город и приоритетное направление. Посмотрю текущую ситуацию и предложу первый логичный шаг.
Обсудить проект