Top.Mail.Ru
Задать вопрос Онлайн
Кейсы
Мои клиенты
Стоимость
Обсудить проект
Почему медкампании в Директе не работают — 7 ошибок клиник | Дмитрий Бодров

Почему медицинские кампании в Директе не работают
и куда утекает рекламный бюджет

8 из 10 клиник в России сливают деньги в Яндекс.Директе. Проблема не в Директе — проблема в системе маркетинга и ошибках запуска. Разбираем типичные провалы и как вывести CPL в диапазон 1500–2500 ₽.

Почему реклама в медицине «не работает»

У медицинских услуг высокая конкуренция, сложные запросы и особенности законодательства. Поэтому любые ошибки — в структуре кампаний, лендингах, семантике, креативах или аналитике — сразу приводят к падению заявок.

Ниже — системный разбор ключевых причин, почему клиника не получает звонков и заявок, даже при нормальных ставках и трафике.

1. Кампании настроены «по услугам», а не по болям пациента

Типичная ошибка: запускать объявления по запросам «имплантация», «гинекология», «УЗИ», «невролог». Но пациенты так не думают. Они ищут «болит справа», «кровоточат дёсны», «шатается зуб», «боюсь лечить зубы».

Исправление: дробим семантику не по услугам, а по болям. Создаём отдельные кампании под симптомы, страхи, потребности и жизненные ситуации.

Про работу с болевыми запросами — в материале как формировать доверие и обратную связь.

2. На лендинге нет ответа на «страх» пациента

В медицине решение принимается эмоционально. Если на сайте нет блоков про безопасность, опыт врача, честные отзывы и конкретику — пациент не конвертируется.

Проверьте: есть ли фото врача, кейсы, простое объяснение метода, ответы на страхи, ценовой ориентир.

Пример структуры — гайд по медицинским лендингам.

3. Нет негативных минус-слов и фильтрации

Без фильтра кампания начинает собирать кликеров по запросам: «бесплатно», «как сделать дома», «народные методы». Итог — низкий CTR и мусорный трафик.

Решение: создаём большой список минус-слов, обновляем его раз в 2 недели по поисковым запросам.

4. Отсутствует единая система аналитики

Половина клиник не отслеживает звонки, формы и реальные обращения. В итоге непонятно, что работает: объявление, лендинг или врач.

Обязательный минимум: сквозная аналитика, отслеживание звонков, UTM, точный CPL по каждому сегменту.

5. Кампании ведутся на общий сайт вместо конверсионных страниц

Общий сайт клиники перегружен меню, услугами, сложной структурой. Пациент теряется и уходит.

Единственно верный подход: 1 услуга = 1 посадочная страница.

6. Неверная стратегия показа объявлений

Многие клиники запускают только поисковую кампанию. Но решение в медицине принимается не за 1 клик — человеку нужно вернуть доверие и погреть.

Правильная структура: поиск + РСЯ + карточка клиники + ремаркетинг + YouTube Shorts/Видео.

7. Клиника не работает с локальным спросом

Локальные запросы — самый дешёвый и горячий трафик. Но карточка в Яндекс.Картах у большинства клиник оформлена слабо.

Совет: подтянуть рейтинг, фото, услуги, ключевые слова и ответы на отзывы.

Вывод

Директ не работает только в одном случае — когда реклама настроена неправильно. Если исправить стратегию, посадочные страницы, семантику и аналитику — клиника стабильно выйдет на CPL 1500–2500 ₽ и поток обращений.

Нужна эффективная реклама в Яндекс.Директе?

Запущу кампании под вашу клинику и выведу CPL в норматив за 14 дней.

Связаться в Telegram