Стоимость лида в стоматологии
Стоимость заявки в стоматологии нельзя определить одной фиксированной цифрой: имплантация, All-on-4, ортодонтия, терапия и гигиена находятся в разных рекламных аукционах, а Москва и региональный город имеют разную конкуренцию. Поэтому полезнее считать не «среднюю цену лида по рынку», а рабочий диапазон для конкретного города, направления и рекламного бюджета.
Рассчитайте ориентировочную стоимость заявки из Яндекс.Директа и стоимость первичного пациента для стоматологии. Выберите город, направление лечения, рекламный бюджет и параметры воронки — калькулятор покажет рабочий диапазон CPL и прогноз по реальным визитам.
Методика расчёта
В основе калькулятора не одна «средняя цена по стоматологии», а набор коэффициентов. Сначала определяется базовый диапазон по направлению лечения, затем он корректируется по географии, уровню конкуренции, состоянию посадочной страницы, зрелости рекламной кампании и объёму рекламного бюджета. После этого отдельно моделируется воронка клиники: доля целевых обращений, запись и доходимость.
Точная стоимость всё равно определяется реальным аукционом и тестовой рекламной кампанией.
Поэтому дешёвые заявки не всегда дают клинике дешёвых пациентов.
Например, при CPL 2 500 ₽, 70% целевых обращений, конверсии в запись 40% и доходимости 75% стоимость одного реально пришедшего первичного пациента будет около 11 900 ₽. Это намного полезнее для руководителя клиники, чем смотреть только на стоимость формы в Метрике.
Ориентиры
Таблица ниже нужна как ориентир для предварительного планирования. Это не прайс-лист рекламной системы и не обещание результата. Даже две стоматологии в одном городе могут получать разную стоимость заявки из-за сайта, оффера, врачей, цен, рейтинга на Картах и качества обработки обращений.
| Направление | Города 200–500 тыс. | 500 тыс.–1 млн / миллионники | Москва / Санкт-Петербург |
|---|---|---|---|
| Профессиональная гигиена | ≈ 700–1 500 ₽ | ≈ 900–1 900 ₽ | ≈ 1 300–2 600 ₽ |
| Терапия / лечение кариеса | ≈ 900–1 900 ₽ | ≈ 1 200–2 500 ₽ | ≈ 1 800–3 600 ₽ |
| Детская стоматология | ≈ 1 000–2 100 ₽ | ≈ 1 300–2 700 ₽ | ≈ 1 900–3 900 ₽ |
| Ортодонтия / брекеты | ≈ 1 500–3 100 ₽ | ≈ 1 900–3 900 ₽ | ≈ 2 800–5 600 ₽ |
| Имплантация одного зуба | ≈ 1 600–3 300 ₽ | ≈ 2 100–4 300 ₽ | ≈ 3 000–6 200 ₽ |
| All-on-4 / All-on-6 | ≈ 1 800–3 600 ₽ | ≈ 2 300–4 600 ₽ | ≈ 3 300–6 600 ₽ |
| Гнатология / ВНЧС | ≈ 1 900–3 900 ₽ | ≈ 2 400–4 900 ₽ | ≈ 3 400–6 800 ₽ |
| Виниры | ≈ 2 000–4 200 ₽ | ≈ 2 500–5 100 ₽ | ≈ 3 600–7 200 ₽ |
Диапазоны используются как модельный ориентир. При высокой конкуренции, слабой посадочной или небольшом объёме данных фактический CPL может быть выше.
География
В Москве и Санкт-Петербурге больше рекламодателей, выше ставки и больше сильных клиник, поэтому борьба за горячий спрос обычно дороже. В миллионниках конкуренция также высокая, особенно по имплантации, ортодонтии и эстетической стоматологии. В небольших городах стоимость клика может быть ниже, но и объём поискового спроса ограничен.
Экономика
Если стоматология получает заявки по 2 000 ₽, это ещё не означает, что первичный пациент стоит 2 000 ₽. Часть обращений может быть нецелевой, часть людей не записывается, а часть записавшихся не приходит. Поэтому для управления рекламой важна не только цена заявки, но и конверсия каждого следующего этапа.
| Этап | Пример | Что происходит |
|---|---|---|
| Рекламный бюджет | 100 000 ₽ | Расход Яндекс.Директа за расчётный период. |
| CPL | 2 500 ₽ | Около 40 обращений. |
| Целевые обращения | 70% | Около 28 потенциально подходящих пациентов. |
| Запись | 40% | Около 11 записей на первичный приём. |
| Доходимость | 75% | Около 8 реальных первичных визитов. |
| Стоимость пришедшего пациента | ≈ 12 000 ₽ | Именно эту цифру уже стоит сравнивать с экономикой направления. |
Рекламный бюджет
Калькулятор полезен не только для оценки CPL. Через него можно понять, хватит ли рекламного бюджета для нормального теста. Если прогнозная стоимость обращения по имплантации составляет около 3 000 ₽, бюджет 30 000 ₽ даст всего около десяти обращений. Для алгоритмов и для управленческих выводов такой объём часто слишком мал.
Считайте имплантацию, ортодонтию, терапию и другие услуги отдельно: у них разный спрос и разная экономика.
Ориентируйтесь не на одну цифру, а на вилку. Это защищает медиаплан от ложной точности.
Разделите бюджет на прогнозный CPL и оцените, сколько обращений реально сможет получить кампания.
Стоимость первичного пациента должна сопоставляться со средним чеком, маржой, планом лечения и дальнейшей выручкой.
Для отдельного расчёта рекламного бюджета под нужное количество приёмов используйте материал «Рекламный бюджет клиники: как рассчитать сумму под реальные приёмы».
Факторы CPL
Подробнее о структуре рекламы: Яндекс.Директ для стоматологии. Если проблема может быть в посадочной, полезно отдельно проверить структуру медицинской посадочной страницы.
О точности
Калькулятор создан для предварительной оценки и планирования. В Яндекс.Директе нет тарифа «заявка на имплантацию — 2 500 ₽». Система продаёт рекламный трафик через аукцион, а итоговый CPL формируется уже на стороне конкретной клиники: рекламная кампания приводит пользователя на страницу, после чего результат зависит от предложения, сайта и поведения пациента.
Поэтому корректный подход — сначала получить рыночный диапазон, затем провести тест и заменить модельные коэффициенты фактическими данными конкретной клиники. После нескольких недель работы прогноз уже можно строить не по общему рынку, а по собственным показам, кликам, обращениям, звонкам, записям и визитам.
FAQ
Разберу направление, город, рекламный спрос, сайт и текущую воронку. После этого можно определить реалистичный тестовый бюджет и понять, какую стоимость пациента имеет смысл считать рабочей.
По теме