Яндекс.Директ для стоматологии: пошаговая настройка с нуля до первых пациентов

Директ — главный источник платных заявок для 73% стоматологических клиник в России. Рассказываю, как настроить рекламу с нуля, получить первых пациентов за 3-5 дней и масштабировать поток записей с прозрачным ROMI.

Почему Яндекс.Директ работает для стоматологий

В отличие от SEO и контент-маркетинга, Директ даёт результат быстро — первые заявки приходят в день запуска. По моей статистике, стоматологии получают 15-40 заявок на первичный приём уже в первый месяц работы при бюджете от 40 000 ₽. Средняя стоимость заявки по рынку — 800-1500 ₽, конверсия в запись — 35-50%, ROMI — 180-320%.

Но 60% клиник сливают бюджет из-за ошибок в настройке: льют на широкие запросы, не разделяют услуги по кампаниям, игнорируют минус-слова. В этой статье разбираю пошаговую систему запуска Директа для стоматологии — от анализа конкурентов до первых пациентов.

1. Структура рекламных кампаний: что разделять обязательно

Первая ошибка новичков — запустить одну кампанию «Стоматология» со всеми услугами. Итог: бюджет уходит на дешёвые услуги (лечение кариеса), а дорогие (имплантация) не получают показов. Правильная структура — отдельная кампания на каждую категорию услуг с собственным бюджетом и ставками.

Каждая кампания должна иметь собственный бюджет, стратегию назначения ставок и посадочную страницу. Например, для имплантации выделяем 50% от общего бюджета, для лечения — 20%, для удаления — 10%. Это позволяет контролировать распределение денег и не терять прибыльные направления.

2. Семантика: какие запросы конвертят, а какие сливают бюджет

90% стоматологий начинают с базовых запросов типа «стоматология москва» или «лечение зубов». Проблема: эти запросы стоят дорого (70-150 ₽ за клик), конкурентные и приводят низкокачественный трафик. Правильная стратегия — делить семантику на 4 категории по конверсионности.

На старте рекомендую начинать с горячих и тёплых запросов — они дают 80% результата при 40% бюджета. После первого месяца работы анализируем статистику и добавляем холодные запросы под ретаргетинг и аудиторные кампании.

3. Стратегии назначения ставок: какую выбрать новичку

Яндекс предлагает 8 стратегий управления ставками, но для стоматологии подходят только 3. Остальные либо сливают бюджет на нецелевой трафик, либо требуют минимум 30 конверсий в неделю для обучения алгоритма.

Моя рекомендация: первые 10-14 дней работайте на ручном управлении, собирайте статистику по запросам. Затем переходите на «Максимум конверсий» и масштабируйте бюджет. Средний срок обучения алгоритма — 7-10 дней.

4. Минус-слова: 150+ готовых минусов для стоматологии

Минус-слова — это слова, при наличии которых ваше объявление не показывается. Без них вы платите за клики людей, которые ищут работу, обучение, бесплатные услуги или конкурентов. По статистике, правильный список минус-слов экономит 20-30% бюджета в первый месяц.

Список минус-слов нужно пополнять каждые 7-10 дней, анализируя отчёт по поисковым запросам в Директе. Обычно за первый месяц набирается 200-300 минус-слов, специфичных для вашего региона и услуг.

5. Связка с CRM и коллтрекингом: считаем прибыль, а не клики

Главная ошибка 80% стоматологий — оценивать эффективность Директа по количеству кликов или заявок. Правильная метрика — ROMI (возврат инвестиций в маркетинг). Например, вы потратили 50 000 ₽ на рекламу и получили прибыль 140 000 ₽. ROMI = (140 000 - 50 000) / 50 000 × 100% = 180%.

После настройки связки вы видите полную картину: какая кампания, какое объявление и какое ключевое слово принесли прибыль. Это позволяет отключать убыточные направления и масштабировать прибыльные. Средний срок окупаемости настройки аналитики — 2-3 недели.

Если у вас ещё нет CRM, рекомендую начать с простых решений: МегаПлан или AmoCRM. Они легко интегрируются с Директом и стоят от 500 ₽/мес. Подробнее о выборе CRM см. в статье о CRM для стоматологии.

6. Чек-лист запуска Директа за 7 дней

Чтобы не потеряться в настройках, используйте пошаговый план запуска. При соблюдении всех этапов первые заявки приходят на 3-5 день, стабильный поток — через 10-14 дней.

После запуска первые 2 недели требуют ежедневного контроля: анализ запросов, корректировка ставок, отключение неэффективных объявлений. Затем переходим на режим оптимизации 2-3 раза в неделю. Стабильная работа устанавливается через 30-40 дней.

Вывод

Яндекс.Директ — это не просто клики и показы. Это управляемый источник пациентов с измеримой прибылью. Правильная настройка включает: деление на кампании по услугам, работу с горячими запросами, минус-слова, связку с аналитикой. При соблюдении этих правил стоматология получает 15-40 заявок в первый месяц с ROMI 150-300%.

Главное — не пытаться охватить всё сразу. Начните с 1-2 самых прибыльных услуг (имплантация, брекеты), настройте аналитику, соберите статистику. Через месяц масштабируйте на другие направления. Это безопаснее и эффективнее, чем запускать всё одновременно.

Автор: Дмитрий Бодров — системный маркетинг для стоматологий и медицинских центров.

Хочу настроить Директ под ключ с гарантией результата →