Как снизить стоимость лида в стоматологии:
чистка площадок, креативы и анализ поисковых запросов
Когда лид стоит 4000 ₽ — виновата не “ниша”, а настройки. Показываю, как за 14 дней снизить стоимость обращения в 1,5–2 раза без потери трафика.
1. Ставьте цель в рублях, не в кликах
Маркетинг работает, когда у него есть цифра. Цель стоматологии — не CTR, а стоимость целевого обращения (CPL). Формула простая:
CPL = Расход ÷ Количество заявок
Оптимум для стоматологий в регионах в 2025 году — 1500–2500 ₽. Всё, что выше 3000 ₽, требует анализа площадок и запросов.
2. Чистка площадок РСЯ
80 % бюджета в РСЯ “съедают” мусорные сайты. Раз в неделю выгружайте отчёт в Директе: “Отчёты → Мастер отчётов → Площадки”. Отсортируйте по расходу и конверсии. Всё, где больше 1000 ₽ и нет заявок — в минус. Обычно это:
- — новостники и юмористические порталы
- — бесплатные онлайн-игры
- — мобильные приложения без тематики
После чистки в течение 10 дней CPL падает в среднем на 20–35 %.
3. Анализ поисковых запросов
Зайдите в отчёт “Поисковые запросы” и найдите фразы, по которым люди реально переходят. Уберите нерелевантные запросы в минус-список. Примеры:
Минус: “фото”, “видео”, “учёба”, “бесплатно”, “самостоятельно”, “в домашних условиях”
Расширяйте семантику за счёт гео (“Ростов-на-Дону”) и боли (“имплантация без боли”, “страх перед лечением”). Это повышает релевантность и снижает CPC на 10–15 %.
4. Тестируйте креативы раз в 2 недели
Одна и та же аудитория “замыливается” за 10–14 дней. Держите минимум 3 креатива на каждую услугу. Примеры:
1 — «Имплантация за 1 день без боли — рассрочка 0 %»
2 — «Удалили зуб? Восстановим за 24 часа»
3 — «Боитесь стоматолога? Первый приём без инструментов»
Сравнивайте CTR и конверсию по каждому. Оставляйте только 2 лучших — остальные в архив.
5. Проверяйте посадочную страницу
Если заявки дорогие, но кликов достаточно — виноват лендинг. Проверочный чек-лист:
- ✅ Первый экран — боль и выгода, не логотип
- ✅ Кнопка “Записаться” кликабельна и видна
- ✅ Телефон клиники кликабелен на мобильных
- ✅ Есть отзывы и фото врача
- ✅ Лендинг грузится ≤ 3 секунд
Исправление этих пунктов даёт +30–40 % к конверсии без дополнительных затрат.
6. Используйте отчёты по сегментам
Разделите кампании по типу устройств и времени суток. Часто мобильные показы дают заявки в 2 раза дороже. Решение — увеличить ставки на десктопах и сократить мобильные ночью. Формула: “+20 % днём, –30 % ночью, –50 % на Android при низком CTR”.
7. Оптимизация за 14 дней
Схема “цикл-контроля” на 2 недели:
День 1 — выгрузка отчётов
День 2 — чистка площадок
День 5 — анализ запросов
День 7 — тест 3 креативов
День 10 — корректировка ставок
День 14 — сравнение CPL и ROMI
После 2 таких циклов стоимость лида обычно падает на 30–50 %, а ROMI вырастает выше 130 %.
Вывод
Снижение стоимости лида — это не волшебная кнопка, а процесс. Контролируйте площадки, обновляйте креативы, чистите поисковые фразы — и реклама начнёт работать не “на показ”, а на прибыль. Система из 7 шагов = стабильный CPL и спокойный маркетинг.
Автор: Дмитрий Бодров — системный маркетинг для стоматологий.