Как настроить рекламу для стоматологии — простой план для директора клиники
Без сложных терминов. Только то, что влияет на деньги: где включить рекламу, как не сливать бюджет, как считать заявки и прибыль. Каналы — Яндекс.Директ, Яндекс.Карты, Сбер Ads, Авито, реклама в Telegram и VK. В конце — чек-листы и готовые цифры.
Что важно владельцу клиники
Ваша задача — поток пациентов и понятная экономика. Поэтому смотрим на рекламу просто: лиды (сколько заявок), CPL (сколько стоит одна заявка), конверсия в записи, средний чек, ROMI (окупаемость). Ниже — пошаговый план, который можно внедрить за 2–4 недели.
1) Основа — посадочные страницы под каждую услугу
Реклама работает, если вести человека на понятную страницу, где за 30–40 секунд видно: что за услуга, сколько стоит, как записаться. Одна услуга — одна страница: имплантация, ортодонтия, терапия, гигиена, детская стоматология, хирургия.
- Фото врача и короткое «о методе» простыми словами.
- Цена/диапазон + что входит (снимок, анестезия, гарантия).
- Форма записи 2 поля (имя + телефон) и кнопка WhatsApp.
- Отзывы/кейсы «до-после» там, где уместно.
- Блок доверия: лицензии, стаж врача, оборудование.
Если посадочных нет — сначала сделайте их. Без этого бюджет в рекламе вырастет, а заявок не прибавится. Для примеров по структуре и доверительным блокам посмотрите материалы: лендинги для медклиник, как превратить отзывы в продажи.
2) Каналы рекламы: что реально даёт пациенты в РФ
Рабочая связка для стоматологии в 2025 году:
- Яндекс.Директ (поиск + ретаргетинг) — «горячий» спрос: человек уже ищет врача. Детальный разбор: Яндекс.Директ для стоматологии 2025, как снизить стоимость заявки.
- Яндекс.Карты — локальные пациенты рядом. Обязательно: фото, расписание, цены, быстрые ответы на отзывы. Гид: как получать лиды из Яндекс.Карт.
- Сбер Ads — дополнительный перформанс-канал с точными аудиториями. Сравнение каналов: Сбер Ads vs Директ.
- Авито — объявления по услугам и акциям, особенно терапия/гигиена/ортодонтия. Настройка: реклама клиники на Авито.
- Telegram Ads + VK Реклама — охват + догрев. Работают лучше в связке с ретаргетом «посетил сайт → показ оффера».
Ваша цель — не «попробовать всё», а собрать 2–3 канала, которые дают понятную цену заявки и растут без провалов. Пример связки: Яндекс.Карты + Директ — часто даёт +20–35% к заявкам при том же бюджете.
3) План по Директу: как запуститься без «слива»
Задача — быстро выйти на предсказуемую цену заявки и масштабироваться. Держим структуру кампаний максимально простой и управляемой.
Структура (минимум на старт):
- Отдельные кампании по услугам: имплантация, ортодонтия, терапия/гигиена, хирургия, детская стоматология.
- Гео-разделение по районам 2–5 км (если город крупный).
- Отдельная кампания ретаргетинга (посетили сайт, кликали телефон).
- Отключаем ночные показы 23:00–07:00 (если нет приёма).
Офферы, которые «жмут на запись»:
- Имплантация: «Под ключ от … ₽, снимок и план лечения — без доплат. Рассрочка».
- Ортодонтия: «План лечения за 1 визит. Рассрочка. Варианты брекетов/кап».
- Гигиена: «Чистка за 60 минут. Без боли. Контроль стоматолога».
Регламент запуска и снижение CPL подробно разобраны тут: как снизить стоимость заявки и как починить Директ за 3 дня.
4) Яндекс.Карты: быстрые заявки «рядом»
Карты — это клиенты, которые уже готовы прийти. Порядок действий:
- Заполнить карточку: фото внутри/снаружи, прайс, режим, парковка.
- Отвечать на отзывы в течение 24 часов. Публиковать посты 1–2 раза в неделю.
- Кнопки «позвонить», «написать» — на видном месте. Тестировать номера.
- Добавить UTM-метки, чтобы видеть заявки в отчётах.
Подробный гайд по лидам из Карт: Яндекс.Карты для стоматологии. Если объединяете с Директом — смотрите связку: Карты + Директ.
5) Сбер Ads, Авито, Telegram, VK — когда подключать
Эти каналы усиливают Директ и Карты. Подключаем, когда посадочные готовы и есть сквозная аналитика.
- Сбер Ads: точные аудитории, стабильный источник на терапию/ортодонтию.
- Авито: объявления по услугам и акциям, быстрые тесты офферов. Гайд: Авито для клиник.
- Telegram/VK: догрев и ретаргетинг посетителей сайта, анонсы акций, истории пациентов.
6) Бюджет: как считать деньги «на салфетке»
Простой расчёт, чтобы понять, хватает ли бюджета:
| Показатель | Имплантация | Ортодонтия | Терапия/гигиена |
|---|---|---|---|
| CPL (цена заявки) | 1200–2500 ₽ | 1000–2000 ₽ | 600–1200 ₽ |
| Запись из заявки | 35–55% | 35–55% | 40–60% |
| Средний чек | 60–180 тыс. ₽ | 80–250 тыс. ₽ | 3–10 тыс. ₽ |
Пример: вы хотите 40 записей на терапию в месяц. Пусть CPL = 900 ₽, конверсия из заявки в запись = 50%. Тогда нужно 80 заявок × 900 ₽ = 72 000 ₽ бюджета на терапию. Аналогично считайте по другим направлениям. Для детального расчёта смотрите: как считать стоимость пациента.
7) Аналитика и ROMI: видим прибыль, а не клики
Обязательно ставим UTM-метки, включаем коллтрекинг и ведём лиды в CRM. Раз в неделю — отчёт «канал → заявки → записи → выручка → ROMI».
- Метрика: цели на звонок, форму, WhatsApp, просмотр контактов.
- Коллтрекинг: динамические номера (UIS/Mango/Calltouch).
- CRM (Amo/Bitrix): источник, услуга, чек, повторные визиты.
Подсказки по отчётам и без Roistat: ROMI-отчёт без Roistat, сквозная аналитика клиники.
8) Отдел записи — половина успеха
Если администраторы теряют звонки или не перезванивают, реклама «дорогая» при любом бюджете. Проверьте три вещи:
- Ответ за 10–20 секунд, перезвон — до 5 минут.
- Скрипт без «сложных слов», акцент на записи сегодня/завтра.
- Фиксация контактов, напоминание и подтверждение визита.
Как поднять конверсию звонков и заявок — разбор тут: конверсия звонков, как учить врачей продавать без давления.
9) Что делать, если реклама «не летит»
Идём по чек-листу. Чаще всего проблема в посадочных страницах, оффере или неправильном времени показов.
- Проверить посадочные: цена/состав, врачи, форма 2 поля, WhatsApp.
- Поменять оффер (конкретика, гарантия, срок, рассрочка).
- Отключить ночные показы, перенести бюджет на 9–13 и 17–21.
- Добавить минус-слова и ретаргет посетителей.
- Разнести кампании по районам, оставить сильные зоны.
Пошаговое «починить за 3 дня»: инструкция. Для системного снижения стоимости заявки — как снизить CPL в стоматологии.
10) Простая дорожная карта на 30 дней
- Неделя 1: привести посадочные (цены/состав/форма/врачи), подключить Метрику, коллтрекинг, CRM.
- Неделя 2: запустить Директ (поиск), ретаргет, Карты. Отключить «мертвые часы» и приложения.
- Неделя 3: добавить Сбер Ads/Авито, протестировать 2–3 оффера. В Картам — 2 поста, ответы на отзывы.
- Неделя 4: отчёт по CPL/CR/ROMI. Срезать дорогие связки, масштабировать эффективные.
Итог для владельца
Реклама стоматологии — это система. Делайте её по шагам: отдельные посадочные, 2–3 стабильных канала (Директ + Карты + один усилитель), еженедельный контроль CPL/ROMI и дисциплина в отделе записи. Тогда бюджет перестаёт «сгорать», а записи растут ровно и предсказуемо.